Quando os elevadores expressos no Edifício Millennium, um dos marcos mais famosos de Nova Iorque, começam a funcionar mal e se comportam de forma errática, o mecânico de elevadores Mark Newman é enviado para encontrar a causa dos problemas. Sua investigação encontra resistências inesperadas e nem todos parecem estar satisfeitos com seu envolvimento. Após um incidente horripilante e mortal, no qual um cego cai no poço e um segurança é decapitado, a polícia inicia uma investigação. No entanto, eles não são muito bem sucedidos. Mark está determinado a encontrar a causa. Ele é acompanhado por uma repórter, Jennifer, que está à procura de uma história suculenta. Juntas elas tentam desvendar os segredos por trás do comportamento misterioso do elevador que parece ter vida própria. Quando as coisas pioram e o número de mortos aumenta, o governo, temendo que terroristas estejam envolvidos, fecha o prédio. O que no início parecia um trabalho de rotina se transforma em um pesadelo horrível no qual Mark tem que enfrentar um inimigo cuja sede de sangue só é suprida pela sua imprevisibilidade. Um inimigo que está determinado a lutar contra qualquer intruso em busca do segredo obscuro que espreita dentro da barriga do edifício. Um inimigo que tem que ser temido. Um inimigo que tem que ser tomado .......DOWN.