Mel "Don't Call Me Melody" Gerard, uma executiva da Save Now, uma cadeia de grandes varejistas de caixas, não acredita que as pessoas possam ter tudo isso, ela se concentra em sua carreira e não em sua família, seja no passado ou no presente, o que significa que não há relacionamentos de longo prazo. Como tal, ela está trabalhando no lançamento de sua centésima loja, uma megaloja regional voltada para o destino, localizada no que foi sua cidade natal, Streetsville, onde ela partiu há catorze anos. Se o processo de abertura desta loja for bem sucedido, ela está tão garantida a promoção de alto perfil quanto a Chefe de Desenvolvimento em sua Divisão Internacional. Ela está indo para Streetsville pouco antes do Dia de Ação de Graças, como parte de seu trabalho para a Câmara Municipal de Schmooze para aprovar o empreendimento, não dizendo à sua mãe viúva, Elaine Gerard, proprietária de um pequeno café, que essa é a única razão de seu retorno para casa, e que ela está planejando ir para as Bahamas com duas namoradas em vez de ficar para o Dia de Ação de Graças. Os planos de Ação de Graças de Mel são kiboshed quando o conselho da cidade atrasa a votação para depois do fim de semana de Ação de Graças para permitir que todos possam rever os materiais para o controverso desenvolvimento, a oposição primária levantada por Carter McClure, o namorado do colégio de Mel e ex-noivo, que, como muitos dos outros habitantes da cidade, acreditam que uma caixa tão grande matará as empresas locais e destruirá o tecido da pequena cidade, que é o que eles adoram em Streetsville. Carter tem ainda mais razões pessoais para se opor ao empreendimento: ele vai demolir a antiga pousada onde ele e Mel moravam antes de ela se mudar, e que ele recomprou desde então para reconverter em seu sonho original, uma B&B chamada Streetsville Inn. Depois de sofrer uma queda e uma possível concussão, Mel desperta com o que ela acredita ser sua memória plena. Entretanto, ao invés do que ela acredita, ela está em uma vida alternativa, onde é felizmente chamada de Melody, voltou de Chicago após a morte de seu pai para eventualmente se casar com Carter, os dois que vivem no que em breve será o Streetsville Inn aberto, e ela é dona e administradora do café chamado "Sweet Melody's". Dada esta oportunidade, Mel terá que decidir que caminho de vida ela quer seguir independentemente do que é realidade, especialmente quando os dois mundos começarem a convergir, e o que ela precisará fazer para alcançar esse caminho de vida escolhido.