Como antigo negociador de reféns para a LAPD, Jeff Talley é capaz de falar em algumas das mais dezenas de situações imagináveis. Mas ele se vê diante de decisões quase impossíveis quando sua própria família é sequestrada como alavancagem em uma negociação de reféns na qual ele está diretamente envolvido. Como xerife da cidade, ele tem a obrigação de proteger a família suburbana mantida como refém por um par de assaltantes de bancos nervosos. Mas se ele não ajudar com um ato de espionagem corporativa, sua própria esposa e filha podem morrer. Ao mesmo tempo, ele percebe que um assassino em série pode ter complicado a situação.