Bernard Black dirige sua livraria com uma arrogância e indiferença insuportável. Porque apesar de ser investido na livraria, ele odeia completamente os clientes e não tem nem mesmo muito respeito pelos compradores de livros. Mas seu trabalho se torna meio tolerável pelo fato de estar ao lado de uma loja de presentes. Nifty Grifty é dirigida por Fran, e ela parece ser a única pessoa que o recebe. Fran tem seus próprios problemas, mas as circunstâncias de Bernard mudarão para sempre quando ele decidir vender a loja para alguém que possa lidar melhor com os aspectos financeiros e acabar como empregado em sua própria loja.