Inspirado pelo poderoso New York Times, a mais vendida empregada de memórias do New York Times: Trabalho árduo, baixa remuneração e vontade materna de sobreviver por Stephanie Land, a empregada crônica de uma mãe solteira que se volta para a manutenção da casa para - por pouco - conseguir pagar as contas enquanto ela luta contra a pobreza, a falta de moradia e a burocracia. Dito principalmente através de seu ponto de vista, a criada será uma linda, viva, grandiosa e inspiradora exploração da pobreza na América.