Kyle Pratt está viajando para Berlim para o funeral de seu marido, mas ela acorda três horas em seu vôo para descobrir que sua filha está desaparecida. A tripulação de vôo diz não ter registros de sua filha ter embarcado no avião, e o fato de ser um avião de dois andares significa que há muitos lugares para se esconder. Enquanto Kyle tenta encontrar sua filha e descobre o mistério do porquê do seu desaparecimento, ela também está questionando sua própria sanidade. Ou a morte súbita de seu marido a fez delirar, ou há algo muito mais sinistro acontecendo sob a superfície.